Refonte de site e-commerce : une bijouterie en ligne

[EDIT 2022] Le site a été désactivé par sa propriétaire

Cette nouvelle réalisation de l’agence est notre première refonte de site e-commerce. Il s’agit d’un site de vente en ligne de bijouterie artisanale en perles fines et perles de culture.

C’est aussi le premier projet entièrement en anglais que nous produisons, pour le compte d’une boutique située physiquement en Afrique du Sud. Beaucoup de challenges à relever donc… Autant vous dire que nous sommes très fiers du résultat !

1. La problématique du client

The Pearl Ladies (anciennement dénommée Les Dames de Perles) est une bijouterie localisée à Plettenberg Bay, jolie petite station balnéaire située sur la côte est du pays, et qui fait partie de la « Route des Jardins ».

Le magasin existe depuis plusieurs années déjà. Mais c’est la rencontre et l’amitié née entre la propriétaire et une touriste d’origine française qui sont à l’origine de la création du site en ligne.

L’ancien site Dames de Perles présentait de nombreux défauts. Pas séduisant déjà, le comble pour un site de bijoux (!). Mais également une navigabilité réduite, des produits présentés sous forme de petites vignettes peu attractives, et pour finir un système de paiement compliqué.

Aucun travail sérieux sur le référencement naturel n’avait été effectué. Non seulement il y avait peu de contenu texte, mais ce contenu n’était pas optimisé pour les moteurs de recherche. Le tout n’avait généré aucune vente pendant 2 ans de présence en ligne…

Autrement dit, il y avait du boulot !

2. Une totale refonte de site e-commerce

A (re)lire au besoin sur le sujet notre article : Créer un site internet en 7 étapes

Notre mission comportait plusieurs volets :

recréer une nouvelle identité de marque The Pearl Ladies
présenter et valoriser les produits
mettre en avant les points forts de l’activité :
- des pièces uniques
- un design créatif
- des produits authentiques (perles et pierres naturelles)
- une fabrication à la main
raconter l’histoire de la marque
rassurer l’acheteur.se avec un parcours de vente simple et efficace

L’objectif étant de générer des ventes via le site, et notamment à l’international.

La charte graphique

Nous avons tout d’abord choisi une gamme de couleurs douces, évocatrices de la mer et des tons de nacre de la perle. Avec des touches de beige pour rappeler la terre, les bijoux présentés mélangeant perles et pierres naturelles. En conséquence, voici la palette que nous avons proposée à la cliente :

Les contenus

Nous avons donc utilisé pour cette refonte de site e-commerce un thème WordPress présentant de nombreuses variantes prêtes pour un grand nombre d’activités en ligne : Nitro. En le couplant au plugin WooCommerce (qui équipe 30% des sites e-commerce dans le monde, et près de 20% en France).

Une combinaison d’outils souples et puissants, comportant en natif toutes les fonctionnalités requises pour un site de vente en ligne performant. Le modèle « Joaillerie » existait déjà, ce qui a permis de limiter grandement le coût du développement :

Les produits (plus de 40 pour le moment) ont été repris dans un nouveau catalogue avec de nombreuses entrées/caractéristiques, pour faciliter la recherche mais surtout pour optimiser le référencement naturel (SEO).

Nous avons travaillé de manière poussée sur le SEO de chaque article, avec une description très fournie des caractéristiques (type de produit, de perle, de pierre, coloris, etc). Toutes les photos ont été retravaillées pour mettre en valeur les bijoux présentés :

Le site comporte 15 pages au total. 2 pages de contenu ont été particulièrement soignées. Celle qui raconte l’histoire (About Us) et celle qui propose de réaliser des bijoux sur mesure, ou de remonter d’anciens bijoux de famille (Create Your Own). La proximité s’établit, pour soutenir les ventes et rassurer l’acheteur.se.

Au final

Un site très élégant, fluide, à la fois moderne et précieux. Un outil de vente à la hauteur du magnifique travail de bijouterie originale réalisé dans cette boutique d’Afrique du Sud. Et pour nous, cette refonte de site e-commerce aura été un très beau projet en mode mondialisation !